रांची । आम जनता के लिए एक बड़ी खुशखबरी है । सरकार आपके द्वार में आवेदन देने वालों की सुनवाई नहीं होती है तो सरकार के द्वारा खोले जा रहे कॉल सेंटर लाभुकों से सीधी बात करेगा । उन्हें योजना का लाभ मिला या नहीं । जो आवेदन दिया उसमें काम हुआ कि नहीं , काम होने में क्या अड़चन आ रही है । अगर अड़चन या परेशानी आ रही है तो उसका समाधान के लिए कॉल सेंटर तत्काल सरकार को सूचित करेगा ।
राज्य भर में चल रहे आपकी सरकार, आपके द्वारा अभियान के लिए राज्य सरकार कॉल सेंटर खोलने जा रही है । आइटी विभाग ने कॉल सेंटर के लिए निविदा भी जारी कर दिया है । 24 नवंबर से अभियान आरंभ हुआ है, जो 29 दिसंबर तक चलेगा । इसके बाद कॉल सेंटर सक्रिय होगा । कॉल सेंटर लाभुकों से सीधी बात करेगा । उन्हें योजना का लाभ मिला या नहीं । जो आवेदन दिया उसमें काम हुआ कि नहीं । काम होने में क्या परेशानी आयी है । किसी भी तरह के अड़चन आने पर कॉल सेंटर तत्काल सरकार को सूचित करेगा। वहीं जिन लाभुकों का काम हो चुका है, उनकी सूची भी तैयार किया जाएगा । गौरतलब है कि मुख्यमंत्री हेमंत सोरेन ने पूर्व में पदाधिकारियों को सचेत कर दिया था कि यह अभियान सरकार की प्राथमिकता है । इसकी हर स्तर पर मॉनिटरिंग की जायेगी । सीएम की इच्छा को देखते हुए ही कॉल सेंटर भी खोला जा रहा रहा है ।
